อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน luca77 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลปลอดภัยด้วยระบบ SSL
luca77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในกรุงเทพฯ สามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าหลักของเรา แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

LINE ซัพพอร์ต

เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราแล้วส่งข้อความได้เลย เหมาะกับการสอบถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและการทำรายการ

ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ชัดเจนและตรวจสอบได้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและรายการทางการเงินเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากมีการเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามเรื่องข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือจากเรา

หนึ่งบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนดของเรา

เราจะแจ้งล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดจะมีผล หากคุณไม่ยอมรับ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนวันที่มีผลบังคับ

เรารองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการต้องส่งจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อคุณเท่านั้น เพื่อการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ข้อกำหนดของเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในพื้นที่นั้น ๆ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE ซัพพอร์ต แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต